Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for bestillinger der er købt i vores shop og ikke for behandlingerne. Til behandlinger vil du underskrive en aftale.

Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.

Betaling

Alle priser på digu.dk er angivet i DKK og inkl. 25% dansk moms. Betalingsmuligheder er via kort eller Mobilepay

Levering

Alle ordrer bliver afsendt inden for 1-2 hverdage efter betaling er modtaget.

Er vare udsolgt eller i restordre aftales afsendelse med køber.

Personlige bestillinger kan tage op til 14 dage, dialog optages med køber indenfor 1-2 hverdage. 

Alle bestillinger i Danmark sendes med DAO eller GLS Leveringspriser: Valg af leveringsbetingelse fremgår.

Der er mulighed for afhentning på adresse efter nærmere aftale.

Bestillinger udenfor Danmark muligt

Fortrydelse

Vær sikker på bestilling, healende natursten smykker ikke muligt at returnerer et produkt der er kodet til køber. Afviger str. kan vi være behjælpelig med ændring i str. Fragt afholder køber.

Returnering af personlig fremstillede produkter ikke muligt, da disse er beregnet til den enkelte person og ligeledes kodet ejeren. Afviger str. kan vi være behjælpelig med justering.

Smykkerne på digu.dk som ikke er specielt beregnet og fremstillet er der 14 dages returret på. Produktet skal være ubrugt og returneres i original emballage, og være pakket i beskyttende emballage som ved modtagelsen fra digu.dk. Køber afholder selv omkostninger i forbindelse med returnering af produktet.

Det vil fremgå af produktet under bestilling om det kan returneres.

Leveringsgebyr returneres ikke.

Kontakt inden returnering på shop@digu.dk eller på +45 91 8090 91


Reklamation

Kontakt digu.dk, før returnering på shop@digu.dk eller +45 91 8090 91

Varer der ikke er healende sammensat kan returnere inden for 14 dage efter leveringen. Varen skal være ubrugt. Ingen refundering hvis varen er brugt. Defekt eller beskadiget produkt vurderes og en refundering sker efter vurdering. Sørg for at vedlægge kontaktoplysninger sammen med returpakken og om muligt forsyne os med et trackingnummer og en kort beskrivelse af din sag.

Vi anbefaler, at du får en kvittering og et pakke-id for returpakken da det vil fremskynde sporingen. Du modtager en tilbagebetaling fra DilSam, hvis varen kan returneres. Oplys venligst kontonummer for returnering.